我们的宗旨
坚持服务社会、服务妇女、儿童和家庭省妇儿中心“微光公益心理热线”志愿者岗前培训
近日,由吉林省妇女儿童活动中心主办,吉林思源心理协办的“微光公益心理热线”再次开展了热线志愿者岗前培训活动。中心特别邀请了业内名师执教,对心理热线的功能、特点、服务范围、服务原则等进行了详细的介绍及说明,并针对热线接听的基本步骤和各环节咨询技巧进行了系统培训,共有50名热线服务志愿者参与本次培训活动。
“微光公益心理热线”旨在面向省内迫切需要心理援助的妇女儿童,提供专业化免费的心理咨询服务,增强我省妇女儿童关注心理健康意识,提升幸福指数。
热线服务时间定于每周三至周日9:00—16:00,值班心理咨询师均由中心集中面试筛选,且符合专业要求的国家二级、三级心理咨询师服务志愿者担任。此外,中心将联合思源心理对热线服务的各个流程进行规范化监督管理:如上岗前统一组织系统、专业、具有针对性的岗前培训;在接听热线的过程中,定期举办案例督导课程,为值班咨询师的心理健康和技术支撑提供保障,全方位提升心理咨询质量和技术性,保障公益心理热线咨询服务的正规性、专业性和有效性。